酒店名称:墨尔本大学酒店
酒店地点:220 lygon street carlton
职位类型:前台接待员
负责提供卓越的客户服务,解答疑问,处理入住和退房手续。
职责和要求:
热情迎接客人,提供礼貌和专业的服务。
处理客人的入住和退房手续,确保准确无误。
回答电话并提供酒店相关信息。
处理客人的请求和投诉,确保客户满意度。
协助客人预订房间、安排交通和提供旅游建议。
处理付款和结账事务,保持财务准确性。
熟悉酒店设施、服务和周边环境,以便为客人提供信息。
遵守酒店的安全和保密政策。
资格:
具有良好的沟通和人际交往能力。
良好的组织和解决问题的能力。
能够处理高压情况和繁忙的工作环境。
熟练使用计算机和酒店管理软件的能力。
有前台接待经验者将受到优先考虑。
具有相关学历或培训的候选人将受到重视。
我们提供有竞争力的薪资、员工福利和培训机会。如果您对加入我们的团队感兴趣,请将您的简历发送至以下地址:peterzhang@responglobal.com
请在邮件主题中注明“前台接待员职位申请 - ”。
我们期待着您的加入,与您一同为客人提供卓越的住宿体验!
为避免电话被拒接,请一定先说在“华人贴”看到的,电话如未接通,请发短信text给我,谢谢!- 联系方式隐私守护计划



